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1年以下 · 大专以上学历 · 招若干人

高龙中路47号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

东莞市洛生润滑油有限公司是一家集研发、生产、销售液压油、导轨油，齿轮油，空压机油、真空泵油，传热油、淀子油、主轴油、切削油、切削液，攻牙油、白矿油、黄矿油、防锈油，拉伸油、润滑脂等于一体的专业型公司，公司成立以来，行业经验丰富，技术累积达同行业 ，专业的销售服务团队，可为生产型企业量身定做较合理的工业备用油、金属加工用油、工业环保清洗方案，公司实验检测仪器一应俱全，品质管控严格，真正做到为客户减少成本、提高效率。 我们本着“专业服务，顾客为先”的服务宗旨，优质的服务和高标准高质量的服务意识，赢得了广大客户的信任和赞许。我们以诚实待客、信誉为本的理念为广大客户提供优质的产品、完美的服务、与全国各地众多的客户建立了良好的业务关系，在广大用户中赢得了良好的信誉！