5000-10000 元/月

客服专员/助理

客服5000+包吃包住

五险一金包吃包住

经验不限 · 高中以上学历，可接收应届生 · 招6人

东莞南城南城区宏二路G1峰汇广场1栋705室

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职位描述

一、岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
二、任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
三、薪资福利
1、包吃包住
2、月薪4000+
3、节假日福利
4、晋升空大
四、工作地址：东莞南城南城区宏二路G1峰汇广场1栋705室地铁2号线蛤地站A1出口
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公司介绍

東莞博耀網絡科技有限公司是跨境電子商務公司,主要经营项目有:服装类、鞋子、包包、3C类.家居类,目前公司贸易规模日益扩大,客户遍及各地以良好的信誉得到中国国内外客户的信赖。我们热枕的希望:你我携手,共创美好未来!