3000-5000 元/月

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网络在线客服

包住加班补助饭补

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

东莞市-茶山品尚实验幼儿园南侧约110米海之宝玩具厂

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

海之宝（东莞）玩具有限公司,成立日期:2023年05月18日,创建于东莞市,经营范围:一般项目：玩具制造；玩具销售；玩具、动漫及游艺用品销售；母婴用品制造；母婴用品销售；箱包制造；箱包销售；皮革制品销售；家居用品制造；家居用品销售；日用品销售；日用杂品制造；服装制造；服装服饰批发；鞋帽批发；文具制造；文具用品批发；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:广东省东莞市茶山镇坑口振兴一路17号1号楼301室;诚挚邀请您的加入！